الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الاشتراك، التوصيل، التعديل، والدفع. فريقنا متاح عبر واتساب عند الحاجة.

7 AM
آخر وقت لتعديل الوجبات
8-4
نافذة التوصيل اليومية
+965
دعم واتساب مباشر
وجبة صحية من هيلث شارت
متى توصل وجباتي؟

الوجبات توصلك طازجة بين الساعة 8 صباحاً و 4 مساءً اليوم اللي قبل ما تتأكلها. فطورك يكون بثلاجتك لما تصحى.

أقدر أبدّل وجبة؟

نعم، تقدر تبدّل وجبات منفردة حتى الساعة 7 صباحاً بتوقيت الكويت يوم التوصيل. بعد هذا الوقت، المطبخ يكون بدأ التحضير.

أقدر ألغي يوم أو أأجّل؟

طلبات الإيقاف أو التجميد أو التخطي أو تعديل الجدول تراجع يدوياً في مرحلة الإطلاق. تواصل معنا مع رقم الاشتراك.

كيف أدفع؟

يستخدم الدفع البوابة المتاحة عند تفعيلها. إذا لم يتوفر الدفع الإلكتروني، يؤكد الفريق معك طريقة الدفع اليدوية الأنسب.

تغطّون منطقتي؟

نوصّل لكل المحافظات الست: العاصمة، حولي، الفروانية، مبارك الكبير، الأحمدي، والجهراء.

وين أشوف المكونات والمواد المسببة للحساسية؟

كل طبق يعرض مكوناته ومسببات الحساسية بحسابك. تقدر تحدد الأشياء اللي ما تحبها وحساسياتك خلال التسجيل.

faq.footerNote